第18回 公司的表彰制度是否用了心？
著者：贝那上海 董事 总经理 铃木 梢一郎
前些日子举办的福利/奖励相关座谈调查“逐渐变得富裕起来的中方员工如今在追求哪些福利？”中有些值得深思的回答想给大家介绍一下。
Q. “从总经理那里得到表彰，一起吃饭之类的觉得怎么样？”
A. “反过来要谢谢他了，这种饭肯定是不要吃的。”（贸易公司43岁女性）
A. “总经理职位太高了他表彰完过两天他也不知道你是谁。」（制造业31岁女性）
每天为了提高员工工作积极性的各位听了以后可能会感到“噗，泄了气”吧。但是，千万不要过早就判定说“那就不搞表彰制度了！”略显着急了。这里其实包含着一些启发。这些话难道不是一种教训？ 虽然她们这些女性的意见确实非常刻薄，但我觉得其实她们可能并非不喜欢或反感公司传达给她们的这种表扬的信息，只是说这些信息被做成一种形式、无法让她们感受到公司的用心，才会有这么尖酸的回答吧。
表彰制度确实是可以尽可能少花钱并且能够激发员工干劲的方法之一。有效地掌握、运作好这种制度，保持好的方向性的方法我觉得有两种。其中一种还是看公司花了多少心思、多用心。表彰就好比“送给喜欢的人礼物”一样。费用的多少确实很重要，但比那更重要的确是“心意”。举例来说的话，我们将员工综合会议上的表彰仪式是否能做的更“贴心、用心”一些呢？“让受表彰者的家人一同来接受表彰”“在大会上放映偷偷背着受表彰者拍的祝贺视频”等等，其实有很多种方法。即使没有花很多费用，但只要尽心的为员工的深处考虑去进行的话，还是更能打动员工的心。
另一种方法是“将一种表彰方式一直沿用，变成公司的传统性的东西”。有家公司20多年一直会发放纪念铜币或是奖杯等给优秀者。于是，这种表彰就变成了公司的一种传统，会特别让员工觉得相当荣耀。
从这次福利/奖励相关座谈调查我们获得的一些启发将会继续通过专栏《中国福利待遇、奖励的第一线报告》、电子报和讲座形式向大家展现。
